Privacidad y datos personales

Esta política explica qué datos trata Alquiler Claro (alquilerclaro.com.ar) y para qué, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Responsable del tratamiento: el titular del sitio, contacto hola@alquilerclaro.com.ar.

Qué datos tratamos

• El contrato que subís (PDF, fotos o texto). Puede incluir nombres, DNI, domicilios y datos de garantes.
• El informe que generamos a partir del contrato.
• Los datos del pago que nos informa Mercado Pago (número de operación, estado, monto y el correo de quien paga).
• Un identificador anónimo derivado de tu dirección IP, para limitar abusos. No guardamos la IP.

Para qué los usamos

Solo para generar tu informe, cobrarlo, darte acceso a él y cumplir obligaciones legales (por ejemplo, facturación). No vendemos ni cedemos tus datos y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Cuánto tiempo los guardamos

• El archivo del contrato no se guarda: se procesa en el momento y se descarta.
• El informe se borra automáticamente a las 24 horas si no lo desbloqueás, y a los 30 días si lo desbloqueás.
• Los datos del pago se conservan el tiempo que exige la normativa fiscal.

Te pedimos que el informe no incluya nombres ni números de documento, y podés tachar esos datos antes de subir el contrato.

Proveedores y transferencia internacional

Para leer el contrato usamos el servicio de inteligencia artificial de Anthropic, PBC (Estados Unidos), que procesa el contenido por cuenta nuestra y no lo usa para entrenar sus modelos. El sitio y la base de datos están alojados en Vercel Inc. y Neon Inc. (Estados Unidos). Los pagos los procesa Mercado Pago. Al aceptar esta política prestás tu consentimiento para esa transferencia internacional.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación o supresión de tus datos escribiendo a hola@alquilerclaro.com.ar. Respondemos el acceso dentro de los 10 días corridos y la rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles. Si querés borrar tu informe antes de tiempo, mandanos el link.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.